TERMENI ȘI CONDIȚII
Utilizarea site-ului ydn.ro implică acceptarea integrală a prezentelor Termeni și Condiții. Recomandăm citirea cu atenție a acestora înainte de accesarea site-ului sau efectuarea unei comenzi. EXPERT AGRO GROUP PROFESIONAL INTERNATIONAL S.R.L., cu sediul în București, Sector 2, Șos. Colentina nr. 16, Bl. A5, Ap. B44, Cod Poștal 021177, își rezervă dreptul de a modifica, actualiza sau completa conținutul prezentului document fără notificare prealabilă, versiunea publicată pe site fiind cea aplicabilă la momentul utilizării.
Relațiile comerciale dintre societate și clienți sunt guvernate de legislația română aplicabilă, inclusiv OG nr. 21/1992 privind protecția consumatorilor, OUG nr. 34/2014 privind drepturile consumatorilor, Legea nr. 363/2007 privind combaterea practicilor comerciale incorecte și Legea nr. 365/2002 privind comerțul electronic.
EXPERT AGRO GROUP PROFESIONAL INTERNATIONAL S.R.L. acordă utilizatorilor un drept limitat de acces și utilizare a site-ului exclusiv în scop informativ și pentru efectuarea comenzilor. Este interzisă reproducerea, distribuirea, modificarea, copierea, revânzarea sau exploatarea conținutului site-ului fără acordul prealabil scris al societății.
Întregul conținut al site-ului ydn.ro, incluzând texte, imagini, grafice, elemente de design, baze de date, programe, sigle, mărci și alte materiale, este protejat de legislația privind drepturile de autor și proprietatea intelectuală. Utilizarea neautorizată a acestora este interzisă și poate atrage răspunderea civilă sau penală conform legislației în vigoare.
Produsele afișate pe site sunt comercializate direct de către societate sau prin intermediul unor parteneri comerciali. Prețurile, stocurile și caracteristicile produselor pot fi modificate fără notificare prealabilă. Clientul are obligația de a verifica informațiile afișate înainte de finalizarea comenzii.
Pentru anumite produse sau campanii comerciale poate fi solicitat un avans. Prin achitarea acestuia, clientul confirmă rezervarea mărfii și acceptă condițiile comerciale aplicabile. În cazul anulării sau refuzului nejustificat al unei comenzi confirmate, societatea poate reține avansul pentru acoperirea costurilor logistice, administrative și de transport deja efectuate.
Costurile directe aferente returului produselor sunt suportate de client, conform legislației aplicabile. Pentru produsele ambalate la sac se poate aplica un cost standard de retur de 50 lei/sac, TVA inclus. Costurile pot varia în funcție de greutate, volum, distanță sau transportatorul ales.
Societatea poate desfășura activități comerciale, logistice sau de facturare prin intermediul unor parteneri contractuali. În anumite situații, produsele pot fi expediate direct de către furnizori, distribuitori sau alte entități colaboratoare. Factura fiscală poate fi emisă de societate sau de partenerul comercial care efectuează efectiv vânzarea, cu respectarea tuturor obligațiilor legale.
În cazul comenzilor de semințe de lucernă sau al altor produse agricole, societatea poate derula campanii promoționale care includ reduceri comerciale, avansuri, condiții speciale de transport și verificare a mărfii. Produsele sunt însoțite de documentele de conformitate și calitate emise de producător, iar eventualele reclamații privind caracteristicile tehnice ale produselor vor fi analizate în baza documentelor oficiale aferente lotului respectiv.
EXPERT AGRO GROUP PROFESIONAL INTERNATIONAL S.R.L. acționează în principal ca distribuitor al produselor comercializate. Caracteristicile tehnice, germinația, puritatea, tratamentele aplicate și celelalte specificații declarate sunt asumate de producător prin documentele oficiale care însoțesc marfa. Eventualele reclamații tehnice vor fi soluționate conform legislației aplicabile și procedurilor producătorului.
Prin utilizarea site-ului și plasarea unei comenzi, clientul declară că a citit, înțeles și acceptat integral prezentul document, Politica de Retur și celelalte politici publicate pe site-ul ydn.ro.