Confidentialitatea datelor dumneavoastra cu caracter personal reprezinta una dintre preocuparile principale ale EXPERT AGRO PROFESIONAL S.R.L., cu sediul in Bucuresti, Sector 3, Romania, in calitate de operator de date.
Acest document are rolul de a va informa cu privire la prelucrarea datelor dumneavoastra cu caracter personal, in contextul utilizarii paginii de internet ydn.ro, la care ne vom referi in continuare cu denumirea "site-ul".
Categoriile de date cu caracter personal prelucrate
Scopurile si temeiurile prelucrarii
Durata pentru care va prelucram datele
Dezvaluirea datelor cu caracter personal
Transferul datelor cu caracter personal
Drepturile de care beneficiati
Confidentialitatea minorilor
Modificari in politica de confidentialitate
Nume si prenume
Numar de telefon
Adresa de e-mail
Adresa de facturare
Adresa de livrare
Date referitoare la modul in care utilizati site-ul (de exemplu, comportamentul / preferintele / obisnuintele dumneavoastra in cadrul site-ului),
precum si orice alte categorii de date pe care le furnizati in mod direct in contextul crearii contului de utilizator, in contextul plasarii unei comenzi prin intermediul site-ului sau in orice alt mod care rezulta din utilizarea site-ului.
Daca, pentru a va crea cont de utilizator pe site, utilizati contul dumneavoastra de Facebook sau Google, vom prelucra urmatoarele date publice de profil afisate de aplicatiile respective: nume utilizator, adresa de e-mail.
In cazul in care alegeti sa va creati cont de utilizator doar inainte de a finaliza comanda unui produs disponibil pe site, se va solicita adresa dumneavoastra de e-mail in baza careia va fi creat automat un cont.
In cazul in care nu finalizati comanda, adresa de e-mail si celelalte date furnizate nu vor fi stocate de EXPERT AGRO PROFESIONAL S.R.L., iar contul creat va fi sters automat.
In mod direct, in contextul utilizarii site-ului, cum ar fi datele pe care le furnizati in cadrul sectiunii de contact / intrebari / reclamatii, in masura in care ne contactati in acest fel;
In mod indirect, date precum: adresa IP, browser folosit, durata navigarii, istoricul cautarilor, sistem de operare folosit, limba si pagini vizualizate, URL-uri complete, secventa de click-uri catre, prin si de la site-ul nostru, informatii sau produse vizualizate / cautate, durata vizitelor pe anumite pagini, informatii privind interactiunea cu paginile (ex. derularea, click-urile, trecerile de mouse), date despre comportamentul utilizatorilor.
Pentru desfasurarea relatiei contractuale dintre dumneavoastra si EXPERT AGRO PROFESIONAL S.R.L., respectiv pentru preluarea, validarea, expedierea si facturarea comenzii plasate pe site, informarea dumneavoastra asupra starii comenzii, organizarea returului de produse comandate, regulilor privind garantia produselor etc.
Temei: Prelucrarea datelor in acest scop are la baza contractul incheiat intre dumneavoastra si EXPERT AGRO PROFESIONAL S.R.L., definit in cuprinsul Termenelor si Conditiilor ydn.ro/termeni-si-conditii.
Furnizarea datelor cu caracter personal este necesara pentru executarea acestui contract. Refuzul furnizarii datelor poate avea drept consecinta imposibilitatea derularii raporturilor contractuale dintre dumneavoastra si EXPERT AGRO PROFESIONAL S.R.L.
Pentru indeplinirea obligatiilor legale ce revin in contextul serviciilor prestate prin intermediul site-ului, inclusiv a obligatiilor in materie fiscala, precum si in materie de arhivare.
Temei: Prelucrarea datelor dumneavoastra pentru acest scop este necesara in baza unor obligatii legale. Furnizarea datelor in acest scop este necesara. Refuzul furnizarii datelor poate avea drept consecinta imposibilitatea de a respecta obligatiile legale care ne revin si, implicit, imposibilitatea de a va oferi serviciile prin intermediul site-ului.
Pentru activitati de marketing, respectiv pentru transmiterea, prin intermediul mijloacelor de comunicare la distanta (e-mail, sms), de comunicari comerciale privind produsele si serviciile oferite de EXPERT AGRO PROFESIONAL S.R.L., prin intermediul site-ului.
Temei: Prelucrarea datelor dumneavoastra pentru acest scop are la baza consimtamantul dumneavoastra, daca alegeti sa il furnizati.
Va puteti exprima consimtamantul pentru prelucrarea datelor in acest scop prin bifarea casutei corespunzatoare la momentul crearii contului sau ulterior, in sectiunea „Informatiile contului meu”.
Pentru dezabonare, puteti folosi optiunea de la finalul fiecarui e-mail/sms sau va puteti dezabona din sectiunea "Informatiile contului meu".
Furnizarea datelor in acest scop este voluntara. Refuzul furnizarii consimtamantului nu va avea urmari negative pentru dumneavoastra.
In scopul efectuarii de analize si raportari privind modul de functionare a site-ului, realizarea de profiluri de preferinte de consum, in principal in vederea imbunatatirii experientei oferite pe site.
Temei: Interesul legitim al EXPERT AGRO PROFESIONAL S.R.L. de a imbunatati permanent experienta clientilor pe site. Furnizarea datelor in acest scop este voluntara. Refuzul nu va avea urmari negative pentru dumneavoastra.
Pentru activitati de marketing, respectiv pentru transmiterea, prin intermediul mijloacelor de comunicare la distanta (e-mail, sms), de comunicari comerciale privind produsele si serviciile oferite de EXPERT AGRO PROFESIONAL S.R.L., prin intermediul site-ului.
Temei: Consimtamantul dumneavoastra, daca alegeti sa il furnizati.
Va puteti exprima consimtamantul prin completarea si bifarea casutei corespunzatoare din formularul pentru abonarea la newsletter disponibil pe site.
Dezabonarea se poate face prin optiunea de la finalul fiecarui e-mail/sms continand comunicari comerciale.
Furnizarea datelor in acest scop este voluntara. Refuzul consimtamantului nu va avea urmari negative pentru dumneavoastra.
Pentru rezolvarea plangerilor, reclamatiilor si pentru a monitoriza traficul si a imbunatati experienta dumneavoastra oferita pe site.
Temei: Interesul legitim al EXPERT AGRO PROFESIONAL S.R.L. de a asigura functionarea corecta a site-ului si de a imbunatati permanent experienta vizitatorilor, inclusiv prin solutionarea comentariilor, intrebarilor sau reclamatiilor.
Furnizarea datelor in acest scop este voluntara. Refuzul nu va avea urmari negative pentru dumneavoastra.
Vom prelucra datele dumneavoastra cu caracter personal atat timp cat este necesar pentru realizarea scopurilor de prelucrare mentionate mai sus.
Daca sunteti client, vom prelucra datele pe intreaga durata a raporturilor contractuale si ulterior, conform obligatiilor legale (de ex., pentru documentele justificative financiar-contabile, termenul de pastrare prevazut de lege este de 10 ani de la data incheierii exercitiului financiar in cursul caruia au fost intocmite).
In situatia in care sunteti client si va exercitati optiunea de stergere a contului de utilizator, prin apasarea butonului "stergere cont" din sectiunea "Informatiile contului meu", vom interpreta aceasta actiune ca optiunea dumneavoastra de a va dezabona de la primirea de comunicari comerciale.
Daca alegeti sa va stergeti contul de utilizator, nu va vom mai trimite e-mailuri si / sau sms-uri de acest gen.
Totusi, stergerea contului nu are ca efect automat si stergerea tuturor datelor dumneavoastra cu caracter personal.
In cazul in care doriti incetarea prelucrarii sau stergerea datelor, va puteti exercita drepturile detaliate la punctul 6 de mai jos.
Daca solicitati stergerea contului, insa pe acel cont exista cel putin o comanda activa, cererea de stergere va putea fi inregistrata numai dupa livrarea produselor si finalizarea ultimei comenzi active.
Daca va retrageti consimtamantul pentru prelucrarea datelor in scop de marketing, EXPERT AGRO PROFESIONAL S.R.L. va inceta prelucrarea in acest scop, fara a afecta prelucrarile efectuate anterior retragerii consimtamantului.
Nu inchiriem si nu vindem datele dumneavoastra cu caracter personal catre terte parti.
Pe langa operator, in anumite situatii, datele pot fi accesibile unor terte parti precum furnizori de servicii, operatori de transport, furnizori de hosting, companii IT, numite, daca este necesar, ca persoane imputernicite de operator.
Acestea sunt obligate prin contract sa mentina confidentialitatea datelor si sa le foloseasca exclusiv in scopul pentru care le-au fost furnizate.
De asemenea, am putea dezvalui datele dumneavoastra cu caracter personal catre autoritatile publice centrale / locale, in urmatoarele cazuri exemplificativ enumerate:
pentru administrarea site-ului
in situatiile in care comunicarea este necesara pentru atribuirea de premii sau alte facilitati persoanelor vizate, obtinute ca urmare a participarii la diverse campanii promotionale organizate prin intermediul site-ului;
pentru mentinerea, personalizarea si imbunatatirea site-ului si a serviciilor derulate prin intermediul lui;
pentru efectuarea analizei datelor, testare si cercetare, monitorizarea tendintelor de utilizare si activitate, dezvoltarea caracteristicilor de siguranta si autentificarea utilizatorilor;
pentru transmiterea de comunicari comerciale de marketing, in conditiile si limitele prevazute de lege;
atunci cand dezvaluirea datelor cu caracter personal este prevazuta de lege etc.
Datele cu caracter personal furnizate pot fi transferate in afara Romaniei, dar doar catre state din Uniunea Europeana.
In conditiile prevazute de legislatia in materia prelucrarii datelor cu caracter personal, in calitate de persoana vizata, beneficiati de urmatoarele drepturi:
Dreptul la informare – dreptul de a primi detalii privind activitatile de prelucrare efectuate de catre EXPERT AGRO PROFESIONAL S.R.L., conform celor descrise in prezentul document;
Dreptul de acces la date – dreptul de a obtine confirmarea privind prelucrarea datelor, precum si detalii privind modul in care sunt prelucrate acestea, scopul, destinatarii sau categoriile de destinatari etc.;
Dreptul la rectificare – dreptul de a obtine corectarea, fara intarzieri nejustificate, a datelor cu caracter personal inexacte / nejustificate, precum si completarea datelor incomplete;
Dreptul la stergerea datelor ("dreptul de a fi uitat"), in anumite conditii. Este posibil ca, in urma solicitarii de stergere a datelor, EXPERT AGRO PROFESIONAL S.R.L. sa anonimizeze aceste date (lipsindu-le astfel de caracterul personal) si sa continue in aceste conditii prelucrarea in scopuri statistice;
Dreptul la restrictionarea prelucrarii, in anumite conditii;
Dreptul la portabilitatea datelor – dreptul de a primi datele cu caracter personal intr-un format structurat, folosit in mod obisnuit si usor de citit, precum si dreptul ca aceste date sa fie transmise de catre EXPERT AGRO PROFESIONAL S.R.L. catre alt operator, in masura in care sunt indeplinite conditiile prevazute de lege;
Dreptul la opozitie:
in ceea ce priveste activitatile de prelucrare intemeiate pe interes legitim, acesta poate fi exercitat prin transmiterea unei solicitari, conform celor indicate mai jos;
in orice moment, din motive legate de situatia particulara in care va aflati, va puteti opune prelucrarii datelor in temeiul interesului legitim al EXPERT AGRO PROFESIONAL S.R.L. sau al interesului public, cu exceptia cazurilor in care putem demonstra ca avem motive legitime si imperioase care justifica prelucrarea si care prevaleaza asupra intereselor, drepturilor si libertatilor persoanelor vizate sau ca scopul este constatarea, exercitarea sau apararea unui drept in instanta;
in orice moment, in mod gratuit si fara nicio justificare, va puteti opune prelucrarii datelor in scop de marketing direct.
Dreptul de a nu fi supus unei decizii individuale automate – dreptul de a nu fi subiectul unei decizii bazate exclusiv pe prelucrare automata, inclusiv crearea de profiluri, care produce efecte juridice asupra dumneavoastra sau va afecteaza in mod similar intr-o masura semnificativa;
Dreptul de a va adresa Autoritatii Nationale de Supraveghere a Prelucrarii Datelor cu Caracter Personal sau instantelor competente, daca apreciati ca este necesar.
Pentru orice intrebari suplimentare cu privire la modul in care datele cu caracter personal sunt prelucrate si pentru a va exercita drepturile mentionate mai sus, va rugam sa ne contactati la adresa de e-mail: [de completat].
EXPERT AGRO PROFESIONAL S.R.L. nu contacteaza cu buna stiinta si nu colecteaza informatii de la persoane cu varsta sub 18 ani. Website-ul nu are ca scop solicitarea de informatii de orice fel de la persoane cu varsta sub 18 ani.
Daca, printr-o eroare, intram in posesia unor astfel de informatii si suntem instiintati, vom obtine consimtamantul parental adecvat pentru utilizarea acestor informatii sau, in cazul in care nu este posibil, vom sterge informatiile de pe serverele noastre.
Daca doriti sa ne comunicati faptul ca am primit informatii despre persoane cu varsta sub 18 ani, va rugam sa ne contactati pe e-mail la: [de completat].
Ne rezervam dreptul de a modifica aceasta politica de confidentialitate. In cazul unor modificari majore pe viitor, veti fi instiintat pe e-mail (daca este posibil) sau prin afisarea unui mesaj specific pe site.
Aceasta pagina de internet foloseste fisiere de tip cookie. Pentru mai multe informatii cu privire la modul in care se folosesc aceste fisiere, va rugam sa accesati urmatorul link: ydn.ro/politica-de-cookies.